Simkaart kwijt, wat moet ik doen?

Tegenwoordig is onze mobiele telefoon niet meer weg te denken. Hij wordt elke dag gebruikt om bijvoorbeeld op de hoogte te blijven van het nieuws, je sociale contacten bij te houden, te bellen, foto’s te maken, feitjes op het internet te checken of te internetbankieren. Wanneer je geen sim hebt kan je je smartphone nog wel gebruiken op een wifi-netwerk, maar verder kan je er weinig mee. Kortom: Als je simkaart kwijt is, is dat heel vervelend! Gelukkig kan je dit weer oplossen, lees snel het stappenplan door.

Stap 1: Blokkeer je simkaart

Wanneer je erachter komt dat je simkaart kwijt is en misschien ook wel je telefoon, is het verstandig om direct te handelen: Laat zo snel mogelijk je simkaart en/of telefoon blokkeren!
Er zijn twee opties om dit 24/7 te kunnen doen:

  • Via de klantenservice: Tegenwoordig kan je bij sommige providers dag en nacht de klantenservice bellen en via een keuzemenu zelf je simkaart blokkeren.
  • Online, via je eigen account: Log in je eigen account bij je provider in. Hier kan je bij de meeste providers zelf je simkaart online blokkeren.

Nu je simkaart is geblokkeerd kan in elk geval niemand meer jouw tegoed zomaar opbellen, of gebruik maken van jouw abonnement en jou opschepen met dikke rekeningen.
Heb je je simkaart of telefoon toch weer gevonden, maar je simkaart al geblokkeerd? Dan kan je deze gemakkelijk via je online account of de telefonische klantenservice weer deblokkeren.

Stap 2: Nieuwe simkaart

Je wilt natuurlijk wel weer gebruik maken van je eigen nummer en je beltegoed of je abonnement. Vraag dus vervolgens een nieuwe simkaart. Je nummer, abonnement en in sommige gevallen je beltegoed kunnen overgezet worden naar je nieuwe sim. Het is van je provider afhankelijk of hier kosten aan verbonden zijn. Informeer dus even bij je provider.

Stap 3: Nieuwe provider?

Simkaart kwijt, maar sta je open voor nieuwe mogelijkheden? Kijk dan even op onze homepage om de prepaid kaarten te vergelijken, of er nog een goede aanbieding met goedkopere tarieven voor jou bij staat!

Tip:

Als je telefoon is gestolen, doe dan aangifte bij de politie! Misschien kan je telefoon nog teruggevonden worden.

Search

+